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A través de la dirección de correo electrónico contacto@theflamingo.es
Condiciones Generales.
El hecho de visitar la página o completar alguno de los formularios que aparecen en ella no implica iniciar una relación contractual con THE FLAMINGO SHOP.
Algunas secciones de la página Web son de acceso restringido para los compradores de nuestros productos. Dichas secciones han sido convenientemente señalizadas y Usted deberá aceptar las condiciones generales de compra como requisito necesario para acceder a las mismas.
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Le recordamos que:
La recogida de datos de carácter personal que se realiza a través de esta web se rige por las condiciones expresadas en los formularios electrónicos que Usted complete y por lo señalado en la Política de Privacidad.
Los datos recabados serán tratados según las leyes Españolas y sólo serán tratados con la finalidad de compra de nuestros productos en nuestra página Web, y siempre con el consentimiento del usuario o cliente. Los datos personales no serán cedidos a terceras empresas sin el consentimiento previo del usuario.
La compra de cualquier producto en esta página web exige que Usted acepte las condiciones generales de compra.
CONDICIONES GENERALES PARA LA COMPRA DE PRODUCTOS
- OBJETO
Las siguientes condiciones generales regulan la compra de productos a través del sitio web www.theflamingo.es
La lectura y aceptación de las mismas es requisito imprescindible para que podamos atender su pedido.
El contrato podrá formalizarse en los siguientes idiomas, siempre con sometimiento a la normativa española: español, inglés y francés.
- REALIZACION DE PEDIDOS
Para poder realizar un pedido a través de nuestros Sitios web el usuario debe ser mayor de 18 años y facilitar los datos de contacto requeridos, entre ellos, una dirección física a la que remitir los productos que compre y un correo electrónico de contacto.
No enviamos pedidos a algunos países. Antes de realizar su compra debe verificar que su lugar de residencia se encuentra incluido en esta lista (link).
THE FLAMINGO SHOP se reserva el derecho a no atender pedidos, sin que quepa exigir ningún tipo de responsabilidad al respecto, en los siguientes casos:
Cuando el producto no se encuentre disponible
Cuando existan sospechas de que la información facilitada por el usuario sea falsa (por ejemplo, si nuestros sistemas de seguridad detectan un pedido anormal o susceptible de ser fraudulento)
Cuando no se pueda realizar la entrega en la dirección que nos facilitó.
- PRECIO
Los precios de los productos son los indicados en la sección de compra de esta web, y pueden estar expresados en euros. Estos precios están sujetos a variaciones. THE FLAMINGO SHOP puede modificarlos sin previo aviso.
Al precio del producto, se le debe sumar la tarifa de envío. Ésta se aplica por pedido y depende del país en el que se realice la entrega.
- FORMAS DE PAGO
Las formas de pago disponibles son:
Por transferencia bancaria a la cuenta de THE FLAMINGO SHOP, el pago debe ser realizado en las siguientes 24 horas del pedido, en caso contrario el pedido se cancelará de forma automática. El concepto de la trasferencia bancaria deberá hacer referencia al número de pedido. THE FLAMINGO SHOP no se hace responsable de los pagos efectuados que no
Por Bizum utilizando pasarela de pago segura por sistema de nuestro banco .
Por tarjeta de crédito utilizando sistema de pago seguro SSL RedSys, pasarela de pago segura.
THE FLAMINGO SHOP no se hace responsable de las cantidades enviadas por los compradores a través de otros medios, ni tendrá por efectuado el pago en estos casos.
- TRANSPORTE Y ENTREGAS
El pedido se entregará por la empresa de transportes NACEX en las 24/72 horas siguientes una vez aceptado el pedido por THE FLAMINGO SHOP . (De Lunes a Viernes ) . Todos los pedidos realizados antes de la 15:00 horas , se recibirán en las 24 horas siguientes. A partir de esta hora, se procesara al día siguiente y será entregado en las 48 horas siguientes .
Si el pedido es realizado un Viernes antes de las 15:00 horas , dicho pedido no será recibido hasta el siguiente día hábil , siendo asi Lunes de la semana siguiente .
Los pedidos realizados un Viernes pasadas las 15:00 horas o durante el finde semana , no serán procesado y enviados hasta el Lunes de la semana siguiente .
Para comprobar el estado del paquete, podrán consultarlo a través de un numero de seguimiento proporcionado por NACEX que recibiréis en vuestro correo , o personalizar la entrega de su envío con las siguientes opciones en MI ENTREGA PREFERIDA :
- Recogida NACEX.shop : Seleccionar un establecimiento de entrega por el que pasar a recoger el envío , con preaviso mediante una notificación en el momento de su llegada al punto.
- Cambiar FECHA y HORA : El destinatario también podrá elegir una nueva fecha de entrega del envío si el día previsto no tuviera disponibilidad , con la franja horaria que mejor le venga a el .
THE FLAMINGO SHOP no asume ninguna responsabilidad en caso de superar dicho plazo, debido a retrasos por parte de nuestros proveedores o terceras compañías.
- DEVOLUCIONES
THE FAMINGO SHOP no hace devoluciones en METÁLICO.
El cliente/a tendrá un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para dicha devolución , y se efectuará un cambio por otra talla o artículo o un vale de compra con una duración de SEIS MESES para canjear en la web.
El procedimiento para el cambio, será el siguiente, sin el cual, no podrá aceptarse el mismo.
- Deberá rellenar el Formulario de Devolución incluido dentro de cada pedido con la información que el mismo te pide .
- Deberá retornar el producto a THE FLAMINGO SHOP , CALLE RIO GENIL 21 LOCAL 18 , 28934 MÓSTOLES – MADRID haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos.
Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
Una vez recibamos la devolución y se haya comprobado que los productos están correctamente , nos pondremos en contacto con el cliente/a en un plazo de 5 días hábiles para confirmar la devolución .
Si el cliente/a tasí lo desea puede ponerse en contacto con THE FLAMINGO SHOP a través de nuestro correo electrónico contacto@theflamingo.es , escribiéndonos un whatsaap o llamarnos a nuestro teléfono 673687168 y le informaremos de todo sin ningún problema .
No se aceptarán devoluciones en prendas de BAÑO (por higiene) , COMPLEMENTOS o prendas de LIQUIDACION .
No se cambiaran los artículos de FIESTA pasado el 20 de DICIEMBRE .
- DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En THE FLAMINGO SHOP revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo. Si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro email contacto@theflamingo.es , via whatsaap o telefoníca , indicando los datos personales, así como el/los daño/s que sufre, e indicaremos la forma de proceder.
- RESPONSABILIDAD
THE FLAMINGO SHOP no se hace responsable de los daños que se deriven debido al uso inadecuado de cualquiera de nuestros productos, ni de aquellos derivados de cualquier información incorrecta que se encuentre en los Sitios web.
- DERECHO APLICABLE
Estas condiciones generales, y cualquier disputa que surja con respecto a estas condiciones generales, se regirán por el Derecho Español.